Diamond Bay Hotel

Bell khách sạn bẻ khách của xe dịch vụ . Hành động ko tốt của đội ngũ ngân viên khách sạn . Cụ thể sáng ngày 14/7/26 vào lúc 8 :48 phút nhân viên mở cửa khách sạn đả bẻ khách của xe dịch vụ 4 chổ biển số 79h09443 màu đỏ để chuộc lợi ích riêng. xe tới nơi khách vừa bước ra cổng thì nhân viên này có hành động chèo kéo khách và nói chuyện với khách hàng của xe dịch vụ để làm phiền khách và làm xe dịch vụ ở trước phải chờ đợi rất lâu trong khi khách đặt xe và xe đả tới sảnh rồi khách củng đã bước ra ngoài nhưng nhân viên khách sạn vẩn chèo kéo khách vào bên trong để nói chuyện và tư vấn khách về lợi ích cá nhân . Đề nghị khách sạn nên làm việc về vấn đề này

Đã trải nghiệm ở KS thời gian trước, mình thấy hài lòng về dịch vụ ở đây. Khách sạn có sảnh đẹp, nhân viên lễ tân và các bạn bellman nhiệt tình hỗ trợ. Phòng khách sạn sạch sẽ, view đẹp. Đồ ăn đối với mình thì tạm được.

Đúng ra khách sạn này sẽ rất ok, nhưng: - Không có lối đi riêng, đi chung với trung tâm thương mại & mấy đứa tập thể hình, bát nháo như cái chợ. - 3 thang máy gánh cho nguyên cái toà nhà, mỗi lần lên xuống chờ đợi quá lâu. - Sàn nhà luôn nham nhám khó chịu - Hồ bơi quá tệ, đi bơi mà cứ tưởng đi tập thể hình, chắc chỉ dành cho dân đi bơi chuyên nghiệp. - Phòng ngủ quá nhiều kính, nữa đêm thức giấc thấy thêm 1 người trong ... gương 😅 ...

Nhóm chúng mình đã có kỳ nghỉ 3 ngày 2 đêm tại khách sạn Diamond Bay.Địa điểm sát gần biển thuận tiện di chuyển. Các view phòng hướng biển hay hướng thành phố đều rất đẹp, bạn có thể ngắm bình mình trên biển, có thể ngắm đường phố khi lên đèn. Rất tuyệt vời. Dù nhận phòng muộn nhưng sự đón tiếp hướng dẫn nhiệt tình của các bạn lễ tân đã giúp xóa tan sự mệt mỏi từ chuyến bay di chuyển từ Quảng Ninh. Khách sạn welcome trên phòng bằng các bạn thú gắp bằng khăn rất dễ thương. Tôi đã ngạc nhiên vì sự khéo tay của các bạn làm phòng. Ăn sáng rất ngon, hợp vị. Chúng tôi rất hài lòng về dịch vụ. Một khách sạn rất đáng lựa chọn nếu bạn muốn gần biển. Cảm ơn khách sạn đã là một phần cho kỳ của chúng tôi nghỉ trọn vẹn hơn.

Vị trí khách sạn ngay trung tâm thành phố Nha Trang nên thuận tiện mua sắm, du lịch. Ngoài ra còn nằm chung tòa nhà với trung tâm mua sắm và ăn uống nên tiện lợi cho việc ăn uống, shopping. Phòng đẹp, nhân viên cũng chuyên nghiệp, thủ tục nhận và trả phòng nhanh gọn. Tuy nhiên cũng còn vài vấn đề chưa được tốt lắm như: bữa sáng ít món, chất lượng món ăn tạm chấp nhận được đối với 1 khách sạn 5*. Vấn đề lớn nhất mà nhiều khách ở đây đã Complain đó là thang máy: chỉ có 3 thang máy dùng chung cho cả tòa nhà nên rất thường xuyên gặp cảnh kẹt thang máy, phải chờ đợi rất lâu mới đi được, nhiều khách vì lý do gấp nên đã chọn giải pháp thang bộ. Hy vọng khách sạn có những giải pháp khắc phục những vấn đề trên.

Gia đình mình đã lưu trú tại khách sạn 2 đêm, vì đang là mùa du lịch nên ks khá đông, nhược điểm lớn nhất là thang máy luôn quá tải còn lại phòng ốc tương đối với giá tiền. Ăn tiền nhất là view ra biển và gần các tttm, cafe, mua sắm sát bên. Các bạn nhân viên ở đây rất dễ thương, đã cố gắng xếp gia đình tôi ở cùng 1 tầng và có nâng 1 hạng phòng cho tôi khi yêu cầu đổi sang loại phòng 1 giường( vì book nhầm) xin chân thành cảm ơn bạn Chung, Hiền, Vân, Luân, Thiệu Linh từ quầy lễ tân rất nhiều.

KS bên bờ biển, chỉ mấy bước là chạm chân vào làn nước xanh mát. Phòng ở sạch,đẹp; phòng VIP có bồn tắm view biển,ngắm bình minh, hoàng hôn rất chill. Tầng 1 có TTTM mua sắm thoả thích. Có bể bơi ngoài trời tầng 4, khu tập gym rộng rãi, thoáng mát!