Khách Sạn Mường Thanh Luxury Viễn Triều

Mường Thanh Luxury Viễn Triều là khách sạn nằm gần bãi biển Hòn Chồng.Rất đẹp.Tiện nghi không thiếu gì mà trong đây có một quán cà phê Highlands Coffee.Mọi người nên đến thử nếu có dịp nhé!

Nhân viên làm việc thái độ, thờ ơ, chểnh mảng. Remote tivi trong phòng hết pin. 10h30 tối gọi nhân viên lên hỗ trợ đổi pin hoặc đổi remote để tắt tivi đi ngủ. Gọi 2 lần chờ trong 30p đích thân xuống thì nhân viên lễ tân mới chịu báo cho bên kĩ thuật. Tức là trực nghe đt để vậy thôi chứ ko làm. Hơn 11h khuya mới có ng lên. Checkin thì 1 nhân viên lễ tân khác cũng nhân thông tin và thái độ xong đi mua trà sữa higland kế bên để uống, khách chờ 20p mới checkin nhưng ko đc thông báo rằng chị em chút xíu. Mặc kệ khách, dù lúc đó quá 14h. Check in xong đưa thẻ phòng thôi chứ cũng ko giới thiệu báo khách buffet sáng tầng mấy, khung giờ nào....quá tệ cho cái mác 5 SAO. DỊCH VỤ KO BAO GIỜ QUAY LẠI LẦN SAU

Khách sạn khá đông khách nhưng quy trình làm thủ tục nhanh, có nước welcome và nhân viên hỗ trợ hành lý cho gia đình. Mình còn được hỗ trợ nhận phòng sớm nên tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, mọi tiện nghi đều đầy đủ. Bữa sáng có nhiều món Á - Việt, dễ ăn. Chắc chắn sẽ quay lại nếu có dịp đến Nha Trang.

Phòng sạch sẽ, rộng rãi, thoải mái, tiện nghi đầy đủ. Trang trí đẹp với phong nền, ánh sáng hài hòa làm người ở cảm thấy không gian riêng như nhà mình. Nhân viên rất thân thiện, tôn trọng khách hàng. Mình ở 3 đêm 4 ngày mà khi về cảm thấy sẽ trở lại lần 2, lần 3 để hưởng cảm giác như ở nhà.

Phòng sạch sẽ Ks Có hồ bơi Nhưng điểm trừ là Bãi đỗ xe quá cực Buffet quá đông vì lượng khách nhiều, cũng ko đa dạng các món Ồn ào do du khách Trung Quốc nhiều Một điểm mình thấy ko hài lòng nữa là nhân viên lễ tân ko có sự chào mừng với khách và chào khách check out

Gia đình mình ở đây đúng dịp cao điểm nên khách rất đông, cứ nghĩ sẽ phải chờ khá lâu nhưng lễ tân hỗ trợ nhận phòng sớm hơn dự kiến nên rất hài lòng. Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, giường ngủ thoải mái. Buffet sáng không phải quá nhiều món cao cấp nhưng đa dạng, vừa miệng và đủ lựa chọn cho cả người lớn lẫn trẻ nhỏ. Rất phù hợp cho gia đình có con nhỏ đi nghỉ dưỡng.

Một trải nghiệm thật sự không thể nào nói thêm được nữa vì mình đã có tất cả cộng cộng là 5 bookings tại đây mình đã book trước là 2 phòng nghỉ cho gia đình nhân viên sự cố anh của mình bị ngộ độc thực phẩm và đã yêu cầu bên phía Agoda hỗ trợ hủy phòng sau đó được chấp thuận và đã gọi nói chuyện bên phía khách sạn nhưng bên phía khách sạn đã yêu cầu rằng bên phía Agoda về mình đã hỏi sau đó khách sạn đã đồng ý hủy phòng nhưng sau đó khách sạn yêu cầu bên phía Agoda là cung cấp bằng chứng nhưng bị ngộ độc vào tết thì làm sao mà có bằng chứng được sau đó mình đã đặt tiếp 3 phòng cho ngày tiếp theo sau khi người thân của gia đình mình đã ổn định và mình đã tới khách sạn dịch vụ ở đây tạm chấp nhận vì khá đông đúc khách sạn năm sao nhưng dịch vụ chỉ 3 đến vì mọi thứ không như mong đợi lắm nếu như mượn bàn ủi hoặc là không có những dịch vụ cho khách trải nghiệm phải trả thêm tiền. Phòng thì không cách âm. Ồn k thể tả dịch vụ năm sau như nước tiệc chè chào đón thất vọng vì bữa sáng buffet lèo nhèo fill đồ ăn chậm. Dịch vụ nhận phòng cũng may có 2 bạn lễ tân hỗ trợ hết mình