LAROSE WEDDING PLANNER

Shop nổi tiếng tại PR nên đám cưới đặt làm trang trí lễ gia tiên tại đây, mình rất an tâm và tin tưởng, shop gửi nhiều mẫu và mình chọn mẫu. Nhưng thực tế mẫu và ảnh khác xa nhau, ko giống trên ảnh. Không gửi Demo cho khách xem trước. Mẫu phông trắng nhưng thực tế phông hồng, CD- CR mặc áo dài chìm lỉm. Nhân viên bảo đánh sáng thì sẽ bật 1-2 tone lên là sẽ y mẫu ảnh, người thì bảo do file màu hồng thì em làm như vậy. Đã thế thêm chữ lên trang trí. Thật sự rất thất vọng, nhận sản phẩm thực tế ko mong muốn, mình chỉnh app cũng ko trắng như mẫu shop gửi. Vận chuyển đóng gói ko kỹ, tên CR-CR bị rách ngay phông chính, chữ Lễ Vu Quy trong mẫu ko có thì lại thêm vô, shop nói nhân viên lấy đồ che lại đc ko? dù có khắc phục cũng ko thẩm mỹ hơn đâu ạ. Thực tế trang trí đẹp nhưng cách làm việc ko chuyên nghiệp, sai tới đâu chắp vá tới đó thì khách hàng là người chịu, tiền bỏ ra nhưng điều mình cần là sự quan tâm tới khách hàng nhiều hơn, chủ động nhắn tin cho khách hàng, tư vấn chi tiết, cụ thể, rõ ràng, nhất là cận ngày làm lễ mình phải chủ động hỏi "mấy giờ tới", đám cưới nhiều việc để lo, chuyên môn của ai người đó nên chủ động đừng để khách hàng lo lắng hỏi nhiều rồi nhận kết quả ko như mong đợi. Tiền mình ko tiếc, giá cả bên shop cũng "xịn" nhưng làm việc thiếu chuyên nghiệp là ko được rồi.